Privacy Policy

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda selama proses checkout di toko kami.

Apa yang kami kumpulkan dan simpan

Saat Anda mengunjungi situs kami, kami akan melacak:

  • Produk yang telah Anda lihat: kami akan menggunakannya untuk, misalnya, menampilkan produk yang baru saja Anda lihat
  • Lokasi, alamat IP, dan jenis browser: kami akan menggunakan ini untuk tujuan seperti memperkirakan pajak dan pengiriman
  • Alamat pengiriman: kami akan meminta Anda untuk memasukkan ini sehingga kami dapat, misalnya, memperkirakan pengiriman sebelum Anda melakukan pemesanan, dan mengirimkan pesanan kepada Anda!

Kami juga akan menggunakan cookie untuk melacak konten keranjang saat Anda menjelajahi situs kami.

Ketika Anda membeli dari kami, kami akan meminta Anda untuk memberikan informasi termasuk nama Anda, alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat e-mail, nomor telepon, detail pembayaran / bank pengiriman dan informasi akun opsional seperti nama pengguna dan kata sandi. Kami akan menggunakan informasi ini untuk tujuan, seperti untuk:

  • Mengirimkan ke Anda informasi tentang akun dan pesanan Anda
  • Menanggapi permintaan Anda, termasuk pengembalian uang dan keluhan
  • Proses pembayaran dan pencegahan tindak penipuan
  • Persiapana akun Anda untuk toko kami
  • Mematuhi semua kewajiban hukum yang kita miliki, seperti menghitung pajak
  • Meningkatkan penawaran toko kami
  • Mengirimkan pesan/promo pemasaran kepada Anda, jika Anda bersedia untuk menerimanya

Jika Anda membuat akun, kami akan menyimpan nama, alamat, e-mail, dan nomor telepon Anda, yang akan digunakan untuk mengisi checkout untuk pesanan selanjutnya.

Kami umumnya menyimpan informasi tentang Anda selama kami membutuhkan informasi tersebut untuk tujuan yang kami kumpulkan dan gunakan, dan kami tidak diharuskan secara hukum untuk terus menyimpannya. Misalnya, kami akan menyimpan informasi pesanan selama sekian tahun untuk tujuan pajak dan akuntansi. Ini termasuk nama Anda, alamat e-mail dan alamat penagihan dan pengiriman.

Kami juga akan menyimpan komentar atau ulasan, jika Anda memilih untuk meninggalkannya.

Siapa di tim kami yang memiliki akses

Anggota tim kami memiliki akses ke informasi yang Anda berikan kepada kami. Misalnya, Administrator dan Manajer Toko dapat mengakses:

  • Informasi pesanan seperti apa yang dibeli, kapan dibeli dan ke mana harus dikirim, dan
  • Informasi pelanggan seperti nama Anda, alamat e-mail, dan informasi penagihan dan pengiriman.

Anggota tim kami memiliki akses ke informasi ini untuk membantu memenuhi pesanan, memproses pengembalian uang, dan membantu Anda.

Pembayaran

Saat ini kami menerima pembayaran melalui akun virtual Transfer Bank. Kedepan kami akan menyiapkan metode pembayaran melalui Payment Gateway

Apa yang kami bagikan dengan orang lain

Platform dapat memuat tautan ke situs web lain yang dioperasikan oleh pihak lain, seperti afiliasi bisnis, pedagang, atau gerbang pembayaran (payment gateway) kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web yang dioperasikan oleh pihak lain ini. Anda disarankan untuk memeriksa kebijakan privasi yang berlaku dari situs web tersebut untuk menentukan bagaimana mereka akan menangani setiap informasi yang mereka kumpulkan dari Anda

Pengaduan Pelanggaran Privasi

Bila Anda merasa tidak puas dengan bagaimana kami menangani keluhan atau aduan Anda, jangan ragu-ragu untuk menghubungi kami di admin@lutfiahstore.com atau lutfiahstore@gmail.com